At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

A Day in the Life

Rejoignez Medtronic et contribuez à la santé de demain

Rejoignez Medtronic, leader mondial des technologies médicales, au sein de la division Cardiac Rhythm Management (CRM), et l’équipe Patient Care Systems (PCS).

En tant que Stagiaire Spécialiste d’Application IT Santé, vous participerez au déploiement, à la configuration, à la formation et au support du programmateur d’implants cardiaques CareLink™ SmartSync™. Cette solution innovante permet de paramétrer et suivre les dispositifs cardiaques implantables (pacemakers, défibrillateurs, moniteurs cardiaques) via des technologies connectées (Bluetooth, Internet, transferts de données sécurisés).

Vos missions

Encadré(e) par un Superviseur opérationnel, vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs technico-commerciaux, les ingénieurs d’application, ainsi qu’avec les équipes informatiques et biomédicales des établissements de santé. Vous interviendrez directement chez les clients (CHU, hôpitaux, cliniques privées, cabinets de ville).

Missions principales

• Identifier les besoins clients en équipements et support technique
• Gérer les commandes et la livraison du matériel
• Présenter la solution aux équipes informatiques et biomédicales (sur site ou à distance)
• Assurer le suivi des projets, de la validation au déploiement de la connectivité
• Réaliser les tests de connectivité et le paramétrage des équipements
• Préparer l’installation matérielle et applicative selon le cahier des charges
• Effectuer les mises à jour logicielles (OS, applications, composants hardware)
• Former les utilisateurs à l’environnement informatique du produit
• Évaluer le bon fonctionnement de la solution et la satisfaction client
• Assurer un support de niveau 1 (à distance ou sur site)
• Réaliser le reporting via les outils CRM et auprès des équipes internes

Missions complémentaires

• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et à l’adoption du produit
• Participer au développement de nouveaux processus d’intégration IT hospitalière
• Enrichir la base de connaissances produit par la collecte d’informations terrain

Modalités & zones géographiques

• Déplacements fréquents chez les clients (plus de 60 % du temps)
• Frais de mission pris en charge (transport, hôtel, repas)
• Formations internes aux produits et à l’environnement Medtronic

Profil recherché

• Étudiant(e) en école d’ingénieur (2ème ou 3ème année) spécialité informatique/réseaux (avec composante santé), santé numérique ou ingénierie biomédicale
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
• Anglais courant (compréhension orale et écrite)
• Intérêt marqué pour le monde de la santé et les objets connectés
• Les missions du poste nécessitent d’être titulaire d’un permis de conduire en cours de validité.

Compétences & qualités attendues

• Sens du service client et compréhension des enjeux de qualité
• Autonomie, esprit d’initiative et capacité d’analyse
• Organisation, rigueur et méthode
• Aisance relationnelle et capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés
• Goût du travail en équipe et respect des procédures

Connaissances techniques

• Systèmes d’exploitation : Windows
• Bases en réseaux et protocoles de communication
• Notions d’IoT et d’environnements connectés
• Outils bureautiques et configurations standards
• Intérêt pour les évolutions technologiques

Pourquoi nous rejoindre ? Une alternance terrain, responsabilisante, au cœur de l’innovation médicale, avec un réel impact sur le suivi et la prise en charge des patients.

Physical Job Requirements The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position. 

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create.  We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.  

About Medtronic

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions. Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.  We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.

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