Werkstudent Customer Experience (m/w/x)
AVANTGARDE Experiences GmbH engagiert sich seit über zwei Jahren in Dresden für die Umsetzung exklusiver Porsche Experience-Events. Als direkter Ansprechpartner und Repräsentant der Porsche Ice Experience und Porsche Travel Experience sind wir verantwortlich für die Organisation und Durchführung dieser Premium-Fahrveranstaltungen.
Für unser Team suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Werkstudent:in (m/w/x) im Bereich Customer Experience / Guest Management im Umfang von 15-20 Std. /Woche.
- Aktive Beratung und Betreuung unserer Kunden über Telefon und E-Mail mit Einsatz von CRM-Systemen wie Salesforce
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, internen Dokumenten und Reports
- Eventuelle Unterstützung bei Veranstaltungen vor Ort, je nach Verfügbarkeit
- Aktuelle Immatrikulation in einem Studiengang mit dem Schwerpunkt Marketing / Kommunikation / Event / Digitale Medien / E-Commerce oder vergleichbar
- Freude am Kommunizieren und ausgezeichnete rhetorische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Umgangsformen
- Gute Anwenderkenntnisse des MS Office-Pakets
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bye, bye Langeweile – Wir bieten dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation in einem dynamischen Team
- Flache Hierarchien und eine hohe Lernkurve, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung deiner Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und Chancen, eigenständiges Arbeiten und Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen zu stärken
- Ausgiebige Shoppingtouren – Zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich
- Sei Teil unserer legendären Team-/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken
- Ein Sprungbrett in eine spannende Karriere in der Experience Economy
- Actively advising and supporting our customers by phone and email using CRM systems such as Salesforce
- Assisting with the creation of presentations, internal documents, and reports
- Possible assistance with on-site events, depending on availability